Дипломная работа на тему: Антикризисное управление персоналом предприятия. Сущность кризиса

Введение

антикризисное управление персонал

Термин "антикризисное управление" возник сравнительно недавно. Суть его вызывает большие дискуссии. Кризис, каким бы глубоким он ни был, все-таки когда-нибудь пройдет.

Объективно кризис характеризуется множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления. При этом возможны отдаление кризиса и его профилактика, стабилизация кризиса, перерастание одного в другой, выход из кризиса, который не исключает его как из настоящего, так и из будущего. Не только экономика, но и природа функционирует циклично, и не только процесс развития экономики рождает кризисные ситуации. А глубина и характер кризиса зависят от управления, т. е. возможностей при решении проблем предвидеть и смягчать кризисы, использовать их во благо развития.

Элементарная задача фирмы, попавшей в кризисную ситуацию, - снизить расходы. В докризисной ситуации на большинстве предприятий наблюдалась избыточность персонала. В условиях кризиса сокращение его численности становится острой необходимостью. Нужен взвешенный, рациональный подход при увольнении персонала, отказе от выплаты доплат и надбавок, сокращении социальных льгот (бесплатные обеды, медицинское обслуживание и т.п.).

Прямолинейные действия нередко приводят к плачевным результатам. Персонал меньшей численности не в состоянии справиться с резко увеличившимся объемом работ. Снижается заинтересованность в качественном выполнении функций, если перестают платить прежние надбавки, а сокращение социальных льгот уменьшает "преданность" фирме. Происходят снижение мотивации персонала и связанное с этим ухудшение качества труда. И не интересы фирмы, а поиск другой работы становится главным для работника.

Необходимо, чтобы корпоративные цели и ценности воспринимались трудовым коллективом как свои. Нужны, следовательно, их пропаганда, постоянная работа с коллективом. При этом в качестве условия появления заинтересованности в делах фирмы выступают объективная оценка результатов работы сотрудника и признание его заслуг руководством и коллегами, а также возможность проявления инициативы. Например, следствием проявления инициативы персонала в "НПФ" Благосостояние" когда стало ясно, что последствием кризиса 2008 года должно стать сокращение персонала, менеджеры среднего звена сами предложили снизить свою заработную плату, чтобы предотвратить масштабные увольнения и перейти на систему агентского договора. В итоге к середине 2010 г. "НПФ" Благосостояние" вышел на до кризисный уровень присоединения участников вкладчиков.

Типичным просчетом в работе с персоналом является недостаточная или безадресная информация. Коллектив должен знать суть антикризисной стратегии фирмы, понимать, в чем заключается и почему проводятся изменения в вознаграждении, быть уверенным в стимулирующем проявлении инициативы. Наличие нужной информации рождает доверие персонала и облегчает проведение непопулярных решений.

Субъекты экономических отношений должны располагать высококвалифицированным персоналом, способным быстрее и эффективнее реагировать на изменения во внешней среде, принимать необходимые решения в сложных, кризисных ситуациях, в условиях дефицита времени.

Объект исследования - Чусовская дистанция электроснабжения - структурное подразделение Свердловской дирекции инфраструктуры - структурное подразделение Центральной дирекции инфраструктуры - филиала ОАО "Российские железные дороги"

Предмет исследования - антикризисное управление персоналом.

Цель исследования - анализ и разработка предложений по совершенствованию антикризисного управления персоналом в исследуемой организации.

Задачи:

изучить теоретические основы антикризисного управления персоналом организации;

дать краткую характеристику Чусовская дистанция электроснабжения - филиала ОАО "Российские железные дороги";

провести анализ структуры управления персоналом исследуемой организации;

провести анализ наличия кризисной угрозы;

разработать предложения по улучшению антикризисного управления персоналом исследуемой организации;

оценить эффективность антикризисного предложения.

Теоретической и методологической основой данного исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам антикризисного управления персоналом, а также материалы периодической печати и официальный сайт ОАО "РЖД".

Оглавление

- Введение

- Антикризисное управление персоналом предприятия

- Сущность кризиса

- Антикризисные характеристики управления персоналом

- Система антикризисного управления персоналом

- Антикризисная политика в управлении персоналом

- Антикризисное регулирование кадрового потенциала организации

- Анализ деятельности Чусовской дистанции электроснабжения филиала Открытого акционерного общества Российские железные дороги

- Общая характеристика организации

- Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

- Мероприятия по улучшению антикризисного управления персоналом организации

- Анализ кризисной угрозы в управлении персоналом

- Антикризисное предложение в управлении персоналом

- Оценка эффективности антикризисного предложения Заключение

- Список используемой литературы

Заключение

Антикризисное управление персоналом предполагает не только формальную организацию работы с персоналом (планирование, отбор, подбор, расстановку и т. п.), но и совокупность факторов социально-психологического, нравственного характера - демократический стиль управления, заботливое отношение к нуждам человека, учет его индивидуальных особенностей и пр.

Непосредственно антикризисное управление в трудовом коллективе осуществляет служба управления персоналом.

Критерии эффективности антикризисного управления персоналом оцениваются при помощи мониторинга профессиональной деятельности по критериальным модулям.

В работе было рассмотрено предприятие Чусовская дистанция электроснабжения - структурное подразделение холдинга ОАО "РЖД".

Список литературы

Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник - Москва, Инфра-М, 2009г. С.85-636

Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник - Москва, Инфра-М, 2003г. С.238

Семенов Б.Д. Антикризисный менеджмент - Минск, ФУАинформ, 2002г. С.44

Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом: учебник - СПб, издательство Смольного университета, 2000г. С.52-58

Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом: конспект лекций - Санкт-Петербург, Политехника, 2000г. С.12-22

Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом- Ростов-на-Дону, МарТ, 2002г. С.14-15

Официальный сайт ОАО "РЖД" <http://rzd.ru>

Документация и кадровая отчетность Чусовской дистанции электроснабжения за 2011-2012 годы

Кривоносов М. Пособие для руководителей по управлению развитием организации. // Кадровик. Управление персоналом. - 2003. - № 12. - С. 83.

Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер: Питер принт, 2011. - С.236

Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом. // Управление персоналом. - 2010. - № 8. - С. 82-86.

Погодина Г. Рекомендации по разработке положения об адаптации персонала // http://www. delurad.ru/documents/catalog_40/ - в свободном доступе